1. Introducción
Terracolora Solutions está comprometida con la protección de tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestro software, sitio web y servicios (colectivamente, los "Servicios").
Al utilizar nuestros Servicios, aceptas la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
2.1 Información que proporcionas
- Nombre, dirección de correo electrónico y nombre de la empresa.
- Credenciales de cuenta (como nombres de usuario y contraseñas).
- Cualquier otra información que proporciones voluntariamente al ponerte en contacto con nosotros.
2.2 Información que recopilamos automáticamente
- Datos del dispositivo y uso: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y horarios de acceso.
- Cookies y tecnologías de seguimiento: Utilizamos cookies, balizas web y tecnologías similares para mejorar tu experiencia.
2.3 Información de terceros
- Datos de proveedores de servicios, como plataformas de análisis y atención al cliente.
- Datos disponibles públicamente en redes sociales o directorios empresariales.
3. Cómo utilizamos tu información
Usamos tus datos personales para los siguientes fines:
- Para proporcionar, operar y mejorar nuestro software y servicios.
- Para comunicarnos contigo, incluyendo responder consultas y enviar actualizaciones.
- Para personalizar experiencias de usuario y mejorar la seguridad.
- Para cumplir con obligaciones legales.
4. Cómo compartimos tu información
No vendemos tus datos personales. Sin embargo, podemos compartir tu información con:
- Proveedores de Servicios: Empresas externas que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, alojamiento en la nube, análisis, soporte al cliente).
- Autoridades Legales y de Cumplimiento: Si lo exige la ley o para proteger nuestros derechos.
- Transferencias Empresariales: En caso de fusión, venta o reestructuración de la empresa.
5. Retención de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política, a menos que la ley exija un período de retención más largo.
6. Medidas de seguridad
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tus datos, pero ningún sistema es completamente seguro. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de cuenta.
7. Tus Derechos y opciones
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derechos bajo las leyes de protección de datos, que incluyen:
- El derecho a acceder, actualizar o eliminar tus datos.
- El derecho a retirar el consentimiento cuando corresponda.
- El derecho a oponerte o restringir el procesamiento de datos.
- El derecho a la portabilidad de los datos.
Para ejercer tus derechos, contáctanos en info@terracolorasolutions.com.
8. Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad y analizar el comportamiento de los usuarios. Puedes controlar la configuración de cookies desde tu navegador.
9. Transferencias internacionales de datos
Si accedes a nuestros servicios desde fuera de España, tus datos pueden transferirse y procesarse en otros países con leyes de protección de datos diferentes.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios importantes a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.
11. Contacto
Si tienes preguntas, contáctanos en:
📧 Correo electrónico: info@terracolorasolutions.com
📍 Dirección: Pasaje 25 D'Abril 10, 46970, Valencia, España